如何应对差评用户？（插座学院）

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　　对于中差评，可以说是我们中小卖家头疼的事情了。试想一下，如果我们到一家店铺选购产品，在看过产品主图详情页之后，兴冲冲的准备下单购买。但是进到评价里随便翻了翻看一看评价如何的时候，突然看到一个差评，是不是顿时就打消了购买的念头呢？没错，差评对于产品和店铺而言，就是这么恐怖的存在。而且差评还会影响我们店铺的动态评分，不单单是下单的影响这么简单。
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